Sklepu internetowy dostępny pod adresem sklep.zmiodem.com.pl prowadzony jest przez Pszczelarza z krwi i kości, dla którego miód to nie towar z taśmy produkcyjnej, lecz świętość i owoc pracy dziesiątek tysięcy pszczół.
Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2. Składanie Zamówień i Ceny
Ceny podane przy produktach są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza na stronie.
Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych adresowych i kontaktowych. Próby wyłudzeń, podawanie fałszywych danych lub zamawianie miodu „na czyjś koszt bez wiedzy tej osoby” będą traktowane jako zamach na dobre imię pasieki.
§ 3. Jakość, Rękojmia i Świętość Miodu
Sprzedawca gwarantuje, że oferowany miód jest w 100% naturalny, pszczeli i pozyskany zgodnie ze sztuką pszczelarską. Krystalizacja miodu jest procesem naturalnym i świadczy o jego autentyczności – reklamacje z tytułu tego, że miód "zrobił się twardy", nie będą uwzględniane, ponieważ świadczą jedynie o braku podstawowej wiedzy o pszczołach.
Klauzula Nienaruszalności Rzemiosła: Wszelkie próby fałszowania miodu, chrzczenia go syropem glukozowo-fruktozowym, dominuje podróbkami z importu spoza UE pod szyldem "polskiego miodu" lub inne formy oszustwa wymierzonego w konsumentów i uczciwych pszczelarzy spotkają się ze stanowczą reakcją. Zgodnie z wiekową, niepisaną zasadą pasieczną, za bezczelne oszustwa przy miodzie należy się bezwzględne i natychmiastowe lanie w ryj – niezależnie od tego, czy próbuje tego dokonać nieuczciwy dostawca, czy ktoś, kto podważa bezinteresowną jakość naszego produktu.
Powyższa zasada ma charakter symbolicznego przywrócenia porządku moralnego w świecie zalanym podróbkami i stanowi wyraz absolutnego braku tolerancji dla kombinatorstwa w branży pszczelarskiej.
§ 4. Płatności i Dostawa
Płatności za zamówione miody można dokonywać za pomocą dostępnych w sklepie metod płatności elektronicznej lub przy odbiorze.
Wysyłka realizowana jest w bezpiecznych, pancernych opakowaniach chroniących słoiki przed gniewem kurierów i brutalnością firm transportowych.
W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie, Kupujący zobowiązany jest sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
§ 5. Zwroty i Reklamacje
Zgodnie z przepisami, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem że słoik nie został otwarty, a plomby nienaruszone (ze względów higienicznych i sanitarnych).
Reklamacje dotyczące jakości miodu należy zgłaszać drogą mailową na adres sklepu.
§ 6. Postanowienia Końcowe
Wszelkie spory rozstrzygane będą w sposób polubowny, a w ostateczności przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
Pszczoły pracują dla nas wszystkich – szanuj miód, a miód odwdzięczy Ci się zdrowiem.